かわさき眼科/よくある質問

よく頂く質問

　駐車場はありますか？

　当ビルの裏（北側の通り）へお回りいただきますと駐車場がございます。２０台駐車可能です。どうぞご利用ください。場内はどこに停めていただいてもかまいません。

　お薬は院内でいただけますか？

　当院は院外処方となっています。お近くの保険調剤薬局で院外処方箋にてお薬をもらってください。
また、当ビルの1階にも保険調剤薬局「箕面白島MY薬局」がありますのでご利用ください。

　予約がなくてもみていただけますか？

一般診療時間は予約がなくても問題ありません。予約の方の間に順番にお呼びいたします。
　予約なしでもお気軽に、診療受付時間内に直接お越しください。
ただし、視野検査、コンタクトレンズ処方、オルソケラトロジー、眼鏡処方箋希望の方はお電話にてご予約が必要です。
月火木金の17:30～18:30と土曜日14:00～16:00は完全予約の時間です。
急な外傷（例：目に何か入った。ぶつかった等）、急な症状、薬がない等の方は、ご遠慮なくまずお電話ください。来院時間をご案内いたします。

　予約はどのようにとればいいですか？

お電話またはインターネット、ご来院時にご予約をお取りできます。
「ご予約時間」＝「受付時間」です。診察開始時間ではありません。

【電話予約】　当日～何か月先でも予約可能。
【WEB予約】翌日～2週間先までの予約可能。
なお、視野検査、オルソケラトロジー、コンタクトレンズ（初診）、眼鏡処方箋、斜視・弱視などのご予約ご相談はお電話でお願いします。
平日午後と土曜日は早くから予約が埋まります。お早めにお電話でのご予約をおすすめします。
お電話での予約は、緊急度や検査時間、院内の混雑状況を考慮し予約をお取りいたします。

WEB予約

　車いすのまま診察していただけますか？

はい。大丈夫です。安心してお越しください。
当院の入口はスロープになっています。当院は1階ですのでそのまま院内へ入ることができます。また院内もバリアフリーとなっております。お手洗いも付き添いの方も一緒に入れる十分な広さです。

　新型コロナが心配ですが、感染対策はしてますか？

当院では次のような感染対策をしております。
できるだけの感染対策を日々心掛けております。
【当院の感染対策】
①　院内へ入る前に手指アルコール消毒器設置。
②　全ての方に非接触型の検温の実施
③　院内の消毒、機器や物品の消毒徹底。
　　院内、検査機器、患者様との受け渡しトレイ、問診票ボード、ボールペン、お金の消毒等。
④　対面の場所にはアクリル板を設置。
⑤　低濃度オゾン発生器設置。院内の空間除菌を常時しております。
⑥　空気清浄機を多数設置。Airdog設置。
⑦　広い待合で180㎝の長椅子を間を空けて設置。外待合もございます。
⑧　院内の床は毎日除菌拭き掃除ロボットを使用し清掃。
⑨　スタッフ全員マスクの着用。
⑩　便座は最新のネオレスト。自動開閉自動洗浄機能付き。便座のアルコール除菌設置、トイレの電気は自動点灯自動消灯でスイッチを触らなくてOK。
⑪　初診の方もWEB予約可能。メルアドがなくても簡単にご予約できます。
⑫　CO2濃度測定器設置。空気の状態を見える化し、過密状況を把握。随時入口解放、換気。
⑬　スタッフ全員、新型コロナワクチン2回接種済み。院長他一部スタッフ3回目接種終了。

　クレジットカードは使えますか？

申し訳ございませんが、現在はすべて現金のみのお取り扱いとなっております。

　ネットで買うのでコンタクトレンズの処方箋だけほしいのですが。

申し訳ございませんが、当院では患者さんの眼の健康と安全の責任を考慮し、処方箋（コンタクト指示書）のみの発行はいたしておりません。
コンタクトレンズは、厚生労働省が指定する高度管理医療機器です。
合わないレンズや取り扱い状況により様々な重大な目のトラブルの原因となる危険があります。
さらに、メーカーや製品によってレンズの素材や作りに特徴があるので、安全に装用するためには、目の形や状態に応じて専門的な視点から選択して処方する必要があります。
また、安全にご利用いただくために定期検査の受診が必要です。